Missie
Smart-Coach begeleidt cliënten met een verstandelijke beperking, psychiatrische stoornis en/of psychosociale problematiek, bij het proces tot terugkeer naar de maatschappij, zodat zij naar eigen vermogen zelfstandig kunnen functioneren en de begeleiding afgebouwd kan worden. In dit proces staat te allen tijde het optimaliseren van de kwaliteit van leven van de cliënten centraal.
Visie
Smart-Coach stelt zich tot doel om juist die doelgroep te bedienen die, vaak binnen het geijkte hulpverleningscircuit “tussen wal en schip” valt. Cliënten die zich vaak bij andere zorginstellingen niet kunnen conformeren aan te stevige, strakke regels vinden bij Smart-Coach hun “thuis”. Het vinden van passende huisvesting is dan ook een van de eerste basisvoorwaarden waar Smart-Coach zich op richt.
Smart-Coach neemt als uitgangspunt de kracht, mogelijkheden en wensen van de cliënt, in plaats van het diagnostisch beeld. In dialoog met de cliënt zetten wij ons in om het unieke van de persoon tot ontplooiing te brengen en hun leven waardevol te laten zijn. De eigen regie van de cliënt is daarbij een centrale waarde in de zorg en ondersteuning. De veiligheid van de cliënten staat bij Smart-Coach centraal in de uitvoering van de zorg. Met behulp van ons kwaliteitsmanagement systeem werken wij structureel aan het verbeteren van de veiligheid van onze cliënten. Wij vinden het daarbij belangrijk dat de zorgverleners tot op zekere hoogte soepel met de protocollen kunnen omgaan als zij kunnen beargumenteren dat dit in het belang van de cliënt is.
